1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės reglamentuoja svetainės svietejas.lt naudojimosi tvarką, paslaugų užsakymo ir apmokėjimo sąlygas, vartotojų (toliau – Klientų) ir paslaugų teikėjo – MB „Švietėjas“, įmonės kodas 307196070 (toliau – Paslaugų teikėjas) – teises bei pareigas.
1.2. Naudodamiesi svetaine ir užsisakydami paslaugas, Klientai patvirtina, kad susipažino ir sutinka laikytis šių taisyklių.
1.3. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti taisykles, apie tai paskelbdamas svetainėje.
2. Teikiamos paslaugos
2.1. Svetainėje siūlomos individualios ir grupinės korepetitorių pamokos 1–12 klasių mokiniams įvairiuose mokomuosiuose dalykuose.
2.2. Paslaugos teikiamos tik nuotoliniu būdu, naudojant Paslaugų teikėjo nurodytas platformas.
2.3. Korepetitorių paskyrimą konkrečiam mokiniui organizuoja Paslaugų teikėjas.
3. Užsakymo ir apmokėjimo tvarka
3.1. Norint užsisakyti pamoką, būtina užsiregistruoti svetainėje ir susikurti vartotojo paskyrą.
3.2. Už paslaugas atsiskaitoma iš anksto per svetainėje nurodytus mokėjimo būdus (kortele, PayPal, Google Pay ar kt.).
3.3. Užsakymas laikomas patvirtintu tik gavus apmokėjimą.
4. Grąžinimo ir atšaukimo politika
4.1. Klientas, užsakęs ir apmokėjęs pamoką, neturi teisės jos atšaukti ir susigrąžinti pinigų.
4.2. Jeigu pamoka neįvyksta dėl korepetitoriaus kaltės, Klientui grąžinama visa sumokėta suma arba siūloma alternatyva – kita pamokos data arba kitas korepetitorius.
4.3. Jeigu pamoka neįvyksta dėl Kliento interneto ryšio ar įrangos problemų, mokestis negrąžinamas. Tokiu atveju Klientui suteikiama viena galimybė perkelti pamoką į kitą laiką.
4.4. Jeigu pamoka neįvyksta dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, šalių atsakomybė nustatoma individualiai.
5. Kliento pareigos
5.1. Klientas įsipareigoja registracijos metu pateikti tikslią ir teisingą informaciją.
5.2. Klientas privalo užtikrinti tinkamas technines sąlygas (stabilų interneto ryšį, mikrofoną, kamerą).
5.3. Klientui draudžiama perduoti savo paskyros duomenis tretiesiems asmenims.
6. Paslaugų teikėjo atsakomybė
6.1. Paslaugų teikėjas įsipareigoja užtikrinti paslaugų kokybę bei korepetitorių atranką.
6.2. Paslaugų teikėjas neatsako už Kliento įrangos ar ryšio trikdžius.
6.3. Paslaugų teikėjas neatsako už mokinių mokymosi rezultatus.
7. Intelektinė nuosavybė
7.1. Pamokų metu pateikiama mokymo medžiaga yra Paslaugų teikėjo arba korepetitoriaus intelektinė nuosavybė.
7.2. Klientas gali naudoti medžiagą tik asmeniniam mokymuisi ir neturi teisės jos platinti ar naudoti komerciniais tikslais.
8. Asmens duomenų apsauga
8.1. Paslaugų teikėjas tvarko Kliento asmens duomenis vadovaudamasis Privatumo politika ir taikytinais teisės aktais (įskaitant BDAR).
8.2. Kliento duomenys naudojami tik paslaugų teikimo tikslu.
9. Nenumatytos aplinkybės
9.1. Paslaugų teikėjas atleidžiamas nuo atsakomybės, jeigu paslaugų teikimas negalimas dėl force majeure aplinkybių (pvz., elektros tiekimo sutrikimų, IT atakų, stichinių nelaimių).
10. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas
10.1. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
10.2. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Paslaugų teikėjo buveinės vietą.
11. Kontaktai
Dėl klausimų galima kreiptis el. paštu: administracija@svietejas.lt